標 題 | 讓溫暖精準入戶 | ||||||||
索 引 號 | /2024-07438 | 發(fā)文字號 | 無 | ||||||
發(fā)文機構 | 市人民政府辦公室 | 信息分類 | 五大任務 | ||||||
概 述 | 讓溫暖精準入戶 | ||||||||
成文日期 | 2024-12-20 00:00:00 | 公開日期 | 2024-12-20 09:13:50 | 廢止日期 | 有效性 | 有效 |
今年以來,我市扎實推進溫暖工程建設,,共改造供熱管網232.9公里,、改造換熱站361座、更換供熱設施設備7300余臺,,涉及小區(qū)195個,,升級改造智慧供熱調度平臺4個;實現了從熱源,、管網到居民戶內的數據互聯(lián)互通與共享,,構建起數字化、智能化的智慧供熱全流程管理體系,,做到精準供熱、按需送熱,。
供熱平臺 智慧升級
12月18日上午,,記者走進市熱力有限責任公司智慧供熱調度室,墻上3塊巨大的屏幕一字排開:左側為戶內室溫采集情況,、中間為換熱首站運行情況,、右側為各個二級換熱站站內的實時監(jiān)控畫面。從熱源到供熱管網,,再到居民家中,,每一個供熱環(huán)節(jié)的數據都一目了然。
在市熱力有限責任公司智慧供熱調度指揮中心,,該公司技術部副部長張磊介紹,,新升級的智慧供熱調度平臺能夠實時監(jiān)控從中心站到居民家的每一個環(huán)節(jié),。同時,新升級的智慧供熱調度平臺系統(tǒng)能進一步提升供熱管網的運行效率,,實現精準調控,。“這個新升級的系統(tǒng)既能‘抓大’,,又不‘放小’,,僅用數據就能‘知冷知熱’?!睆埨谡f,。
以往采暖季,供熱管網近端溫度高,、末端溫度低的情況很常見,。欠供和過供情況并存,這樣既保證不了供熱質量,,也造成大量的能源浪費,。如果想達到二次管網熱力平衡,需要工作人員一遍遍檢查,,一次次憑借經驗手動調節(jié)二次換熱站的流量閥門,。一輪調節(jié)下來,可能需要花費十幾天,,既耗費人力,,供熱效果也欠佳。
為了進一步推動節(jié)能降耗,、高效供熱,,今年,我市深入實施溫暖工程,,對全市4個智慧供熱調度平臺進行改造升級,,同時對361座換熱站進行了智能化改造,改造熱計量用戶3000戶,,實現了供熱情況實時監(jiān)測,、供熱數據遠程采集和供熱服務遠程控制,逐步在我市搭建起了智慧供熱的烏海模式,。
“供熱管家” 服務升溫
“如果您在供暖方面再遇到其他的問題就直接打樓道里‘供熱管家’公示牌上的電話,,或者直接在微信上發(fā)消息?!?2月19日,,海勃灣區(qū)千禧苑中心站的“供熱管家”白皓在為達楞太家清洗濾網之后,主動添加了他的微信,并向他介紹樓道里“供熱管家”公示牌的用法,。
“我歲數大了,,家里暖氣不熱,這幾天又降溫,,真把我給急壞了,。看到樓道里貼著‘供熱管家’公示牌,,就試著撥打了電話,。工作人員來得很快,也給我提出了徹底解決問題的辦法,。以后有問題,,我就能直接咨詢他,方便多了,?!边_楞太樂呵呵地說。 天寒最是問暖時,。今年,,在實施工程改造提升供熱質量的同時,我市明確推行“供熱管家”服務制度,。建立供熱網格化服務體系,,“供熱管家”應進盡進小區(qū)業(yè)主群,暢通與用戶的聯(lián)系渠道,,實現未訴先知,、未訴先辦,提前預判投訴矛盾,,使問題盡可能在一線解決,,不斷提升用戶的滿意度。目前,,供熱企業(yè)共為全市495個小區(qū)配備107名“供熱管家”,。組建供熱應急搶修隊伍,建立供熱應急搶修方案,;建立燃煤發(fā)電企業(yè)存煤調度機制,,要求熱源廠燃煤儲備不少于15天用量,做好燃煤儲備相關工作,。
“只要供暖季不結束,中心站都是電話不停人不休,,我們就是轄區(qū)居民的‘供熱管家’,。”白皓一邊記錄居民家的供熱數據一邊說,。
千禧苑中心站作為供熱“一張網”的集中調度中心,,日常巡檢,、維修、搶修,、回應群眾訴求等十幾項工作都需要在這里進行處理,。供熱期間,為了保障轄內10762戶居民平穩(wěn)用暖,,中心站實行24小時輪班值守,,檢修維修人員更是時刻保持“戰(zhàn)備”狀態(tài),隨叫隨到,。
平房區(qū)里的幸福事
12月18日,,我市最低氣溫驟降至零下16攝氏度,海勃灣區(qū)新華街道幸福社區(qū)平房區(qū)居民王建國家卻暖洋洋的,,客廳窗臺上幾盆鮮花開得正盛,。
“家里現在是統(tǒng)一供暖,每天不用再鏟煤倒灰,,家里既干凈又暖和,,就像住進了新房?!闭f著王建國興沖沖地領著記者參觀他今年新裝修的房子,。三間臥室,老兩口住一間,,給兩個出嫁的女兒每人留一間,。
“今年3月份,挖機就開到家門口了,,挖機開溝,,工人下管、焊接,、砌井,,最后回填,工程進度很快,?!蓖踅▏嬖V記者,看著鋪到了家門口的暖氣管,,他也重新裝修了老房子,,淘汰掉家里已經用了許多年的爐子。今年冬天,,老房子住出了暖融融的新意,。
今年,我市成立了推進溫暖工程專項組,全力推動溫暖工程各項工作落地落實,。在改造過程中,,我市始終堅持問需于民、問計于民,、問效于民,,緊盯群眾所思所愿,針對供熱領域存在的痛點,、難點,,以真真切切的誠意和實實在在的舉措,做好“冬病夏治”,,真正把溫暖工程做成群眾的暖心工程,。
“以前一到天冷時,我都不好意思讓閨女回娘家,。老房子一改造,,今年過年倆閨女都打算回家多住幾天?!蓖踅▏f,,房子暖洋洋,他心里亮堂堂,。
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