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    為認(rèn)真貫徹落實(shí)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（簡(jiǎn)稱新“三包”規(guī)定）,，烏海市市場(chǎng)監(jiān)管局積極采取五項(xiàng)措施推動(dòng)新“三包”規(guī)定落地實(shí)施，強(qiáng)化汽車消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管，著力營(yíng)造公平、有序的汽車消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

    一是高度重視、積極動(dòng)員部署。烏海市市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署開(kāi)展相關(guān)工作,，明確工作目標(biāo),，要求各級(jí)監(jiān)管部門強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，壓實(shí)工作責(zé)任,，細(xì)化監(jiān)管措施,，逐項(xiàng)落實(shí)新“三包”規(guī)定的工作內(nèi)容,，確保新“三包”規(guī)定有序有力推進(jìn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

    二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化理解認(rèn)識(shí)。4月7日,，市市場(chǎng)監(jiān)管局組織市區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局從事質(zhì)量發(fā)展,、消費(fèi)維權(quán)的10余名工作人員線上參加新版《汽車三包規(guī)定》執(zhí)法解讀及地方市場(chǎng)監(jiān)管部門主要職能解析線上專題培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),，三區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局迅速組織市場(chǎng)監(jiān)管所相關(guān)工作人員通過(guò)線上線下等方式開(kāi)展《汽車三包規(guī)定》和執(zhí)法檢查要點(diǎn)的培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，監(jiān)管人員進(jìn)一步加深了對(duì)新汽車“三包”規(guī)定的理解和運(yùn)用,。

    三是加強(qiáng)宣傳,，夯實(shí)主體責(zé)任。充分利用本局微信公眾號(hào),、網(wǎng)站、電子顯示屏等媒介,，廣泛宣傳新“三包”規(guī)定,。3月16日，市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)李華帶領(lǐng)質(zhì)量發(fā)展科,、海勃灣區(qū)市場(chǎng)局工作人員采取發(fā)放資料,、上門宣講的方式深入到雪佛蘭、上海大眾,、長(zhǎng)城,、紅旗等25家汽車銷售、維修企業(yè)開(kāi)展新“三包”規(guī)定宣貫活動(dòng),，要求4S店加強(qiáng)相關(guān)工作人員對(duì)新“三包”規(guī)定的學(xué)習(xí),，醒目位置粘貼宣傳海報(bào)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。先后發(fā)放宣傳資料300余份。

    四是堅(jiān)持執(zhí)法和普法相結(jié)合,，突出監(jiān)管與服務(wù)并舉,。為進(jìn)一步督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任，自覺(jué)履行法定責(zé)任和義務(wù),，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，各監(jiān)管所執(zhí)法人員深入到各大汽車經(jīng)銷企業(yè)圍繞《汽車三包規(guī)定》中的條款進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，汽車銷售維修企業(yè)相關(guān)工作人員約110人參加了培訓(xùn),，強(qiáng)化了各汽車4S店的三包服務(wù)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，切實(shí)保障好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    五是暢通維權(quán)渠道,，打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,。安排專人及時(shí)受理和處理“12315”舉報(bào)平臺(tái)的消費(fèi)者投訴。加大轄區(qū)內(nèi)4S店對(duì)侵犯消費(fèi)者汽車三包規(guī)定,、故意拖延或者無(wú)理拒絕等行為的打擊力度,，嚴(yán)厲查處侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。積極發(fā)揮消協(xié)組織的作用,，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警,，推動(dòng)汽車領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。