“我聽同事說(shuō)公積金業(yè)務(wù)能‘跨省通辦’了,就過(guò)來(lái)試試,沒想到真的辦成了,,這下再也不用專門跑到外地辦公積金業(yè)務(wù)了,?!苯?,在市住房公積金中心綜合窗口,,繳存職工周榮通過(guò)“跨省通辦”的方式辦理了異地購(gòu)房支取外省市公積金業(yè)務(wù)后感慨地說(shuō),。
周榮曾在寧夏石嘴山市繳存住房公積金,,因工作調(diào)動(dòng)來(lái)到烏海并貸款購(gòu)買了房產(chǎn),首付付完后想要提取石嘴山市的公積金償還貸款,。工作人員了解情況后,,指導(dǎo)周榮填寫了“跨省通辦”的申請(qǐng)表格,并通過(guò)全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)將需要的材料發(fā)給了寧夏石嘴山市住房公積金中心,。當(dāng)天下午,,周榮申請(qǐng)支取的公積金就順利匯入指定賬戶,一次性解決了他跨省奔波的煩惱,。
住房公積金“跨省通辦”是指在全國(guó)范圍內(nèi)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域辦理,,繳存單位、職工在異地即可辦理住房公積金業(yè)務(wù),,避免因異地辦理導(dǎo)致多地跑,、折返跑的問題。
近年來(lái),,市住房公積金中心聚焦繳存職工公積金業(yè)務(wù)異地辦理的訴求,,通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流,、業(yè)務(wù)大比拼等方式,,以點(diǎn)帶面促進(jìn)一線窗口工作人員業(yè)務(wù)、服務(wù)雙提升。
為更好地滿足廣大繳存職工異地辦業(yè)務(wù)的需求,,市住房公積金中心持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,,不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)工作,實(shí)行同標(biāo)準(zhǔn)受理的綜合柜員制,,實(shí)現(xiàn)了從專窗叫號(hào)到綜窗受理的轉(zhuǎn)變,,同時(shí)還設(shè)立了“跨省通辦”聯(lián)絡(luò)員,做到事有專管之人,、人有明確之責(zé),、責(zé)有限定之期,真正實(shí)現(xiàn)一次受理,、即收即辦,確保職工享受到便捷高效的服務(wù),。
據(jù)了解,,市住房公積金中心自開通“跨省通辦”服務(wù)以來(lái),通過(guò)“協(xié)助查詢”“兩地聯(lián)辦”等方式累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)近2000次,,僅今年前3個(gè)月就與多地住房公積金合作辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)96筆,,其中,辦理購(gòu)房提取29筆,,協(xié)查房產(chǎn)信息22筆,,辦理提前償還部分公積金貸款28筆,出具貸款職工繳存使用證明和開具還款流水9筆,,辦理解除勞動(dòng)關(guān)系提取4筆,,辦理退休提取2筆,撤銷貸款職工繳存使用證明2筆,,當(dāng)日業(yè)務(wù)辦結(jié)率高達(dá)95%,,為眾多繳存職工節(jié)省了大量時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。
下一步,,市住房公積金中心將繼續(xù)秉持能辦盡辦原則,,切實(shí)做到“便民零距離,服務(wù)不打烊”,,全力為住房公積金繳存職工提供更多便利,。
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