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　　近年來(lái),，我市持續(xù)推動(dòng)“信用+”場(chǎng)景在商務(wù)領(lǐng)域拓展應(yīng)用,，創(chuàng)新推出“信用+家政”場(chǎng)景,，助力家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量規(guī)范化發(fā)展,。

　　體系賦能,，助力家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。我市制定《烏海市家政服務(wù)行業(yè)自律公約》《家庭保潔服務(wù)規(guī)范》《居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》等9大領(lǐng)域230余條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范服務(wù)行為,，有效保障消費(fèi)者權(quán)益。嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān),，進(jìn)一步提升品牌內(nèi)涵,，加強(qiáng)品牌宣傳，先后推出“迅潔月嫂”“八方保姆”等特色品牌,，切實(shí)提高家政企業(yè)品質(zhì),。目前，我市共有5家家政企業(yè)獲自治區(qū)星級(jí)家政服務(wù)企業(yè)認(rèn)定,。制定家政服務(wù)“星級(jí)評(píng)定”制度,，從服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)口碑等方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí),、網(wǎng)點(diǎn)評(píng)星,、人員評(píng)分的數(shù)字化賦分和動(dòng)態(tài)管理。今年以來(lái),，全市共評(píng)定近百名“星級(jí)月嫂”,，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)18萬(wàn)余人次，好評(píng)率達(dá)95%,。

　　數(shù)智賦能,，助力家政服務(wù)便捷高效。我市在全區(qū)率先啟動(dòng)“信用烏?！奔艺C合服務(wù)平臺(tái),，已入駐200余家家政企業(yè)，涵蓋1.1萬(wàn)余名家政服務(wù)人員,，平臺(tái)上線家庭保潔,、玻璃清洗、月嫂聘請(qǐng)等20余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,，提供全流程線上接派單服務(wù),，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)需求與供給精準(zhǔn)對(duì)接。在充分利用公共信用綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的基礎(chǔ)上,，對(duì)接國(guó)家公共信用平臺(tái),、家政信用平臺(tái)、身份核查平臺(tái),，統(tǒng)一歸集家政企業(yè)和家政服務(wù)人員信用信息,，實(shí)行“一企一證一碼”“一人一卡一碼”管理模式，推進(jìn)家政企業(yè)和家政服務(wù)人員信用評(píng)級(jí)賦碼,。依托全市“一房一碼”數(shù)據(jù)庫(kù),，探索推行電子版“智慧門牌”,，覆蓋全市7萬(wàn)余戶家庭，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)“可追溯,、可查詢,、可評(píng)價(jià)”。目前,，我市已完成5600余名家政服務(wù)人員誠(chéng)信系統(tǒng)錄入工作,，消費(fèi)者成功下單6700余次。

　　專業(yè)賦能,，助力家政服務(wù)提質(zhì)增效,。我市設(shè)立市家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)園，集家政服務(wù),、技能培訓(xùn),、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),、事務(wù)代理等功能為一體,，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)與人力資源“無(wú)縫對(duì)接”。依托家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,，常態(tài)化開(kāi)展技能提升培訓(xùn),，通過(guò)聯(lián)合市職業(yè)技術(shù)學(xué)校、邀請(qǐng)專家授課,、開(kāi)展職業(yè)技能比賽等形式,，豐富家政服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)方式。目前,，我市已開(kāi)展技能培訓(xùn)110余次,，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員1.2萬(wàn)余名，其中3000余人已從事家政服務(wù)行業(yè),。積極推動(dòng)家政服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)深度融合,，打造“居家養(yǎng)老+家政服務(wù)”模式，涵蓋家庭保潔,、餐飲配送,、日常照料等20項(xiàng)服務(wù)，50余家家政企業(yè)成功入駐街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所,，累計(jì)為老年人提供居家社區(qū)養(yǎng)老家政服務(wù)22萬(wàn)余次,。