今年,我市持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)向鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),、工業(yè)園區(qū)延伸,,推進基層便民服務(wù)中心,、政務(wù)服務(wù)工作站和園區(qū)便民服務(wù)工作站“兩站一中心”便利化建設(shè),,不斷滿足更多企業(yè)群眾辦事需求,,提升政務(wù)服務(wù)工作效能,。
在海勃灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,,記者見到前來領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的市民楊凱熙。他告訴記者:“三天前,,我通過手機線上預(yù)約了營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù),,今天來綜合窗口辦理業(yè)務(wù)時,很快就辦完了所有業(yè)務(wù),?!?/p>
海勃灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加快實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享,、業(yè)務(wù)協(xié)同辦理,建立健全“一件事一次辦”標準化運行管理模式,,綜合窗口業(yè)務(wù)人員技能不斷升級,,辦事范圍更廣,群眾辦事更快,。
工作人員溫雪告訴記者:“‘一次辦’的宗旨是通過實行‘一次告知,、一套表單、一次受理,、一次聯(lián)辦,、一次辦成、一窗發(fā)證’閉環(huán)辦理,,變‘多頭管’為‘集中辦’,,變‘多次跑’為‘一次辦’?!?/p>
如今,,在海勃灣區(qū)各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),、工業(yè)園區(qū),,這樣高效的辦事模式已成常態(tài),“兩站一中心”基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步建成,。
新投入建設(shè)運營的海勃灣產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)工作站,,每天都有企業(yè)辦事人員前來咨詢和辦理醫(yī)保、社保等相關(guān)事項,,工作站的設(shè)立為園區(qū)企業(yè)提供了極大的便利,。
“從政策講解到后續(xù)服務(wù)都很專業(yè),我們當(dāng)時就辦完了,,外地受傷的員工也能在異地得到醫(yī)治,。”陜汽烏海專用汽車有限公司綜合管理部工作人員張小娟為員工辦理了醫(yī)保異地結(jié)算后說,。
海勃灣產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)工作站工作人員孟霞說:“在企業(yè)群眾的‘家門口’設(shè)立工作站,,可以第一時間解決企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展難題,‘一站式’服務(wù)模式能夠更精準,、高效對接需求,,為企業(yè)注入活力、再添動力,?!?/p>
同時,我市繼續(xù)深入貫徹落實政務(wù)服務(wù)向基層延伸,加強“烏海·無憂辦”規(guī)范化建設(shè),,推動幫辦代辦窗口設(shè)立,、高頻政務(wù)服務(wù)事項在基層實現(xiàn)就近辦理。構(gòu)建起區(qū),、鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))三級三同服務(wù)體系,全市20個鎮(zhèn)(街道),、83個村(社區(qū))和3個產(chǎn)業(yè)園全力推進政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè),為企業(yè)群眾提供更加方便的辦事條件,。
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