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　　在海勃灣區(qū)鳳凰嶺街道藍(lán)天社區(qū),，老人們的日常生活便捷又舒心,?！耙郧皳?dān)心年紀(jì)大了,，生活上有個(gè)頭疼腦熱、家務(wù)瑣事不好處理,，現(xiàn)在可不一樣嘍,！”社區(qū)居民李愛珍笑著說，“智慧養(yǎng)老調(diào)度中心的服務(wù)可周全啦,，手機(jī)一鍵‘下單’,，就能在家享受助餐、助潔,、助醫(yī)等各種貼心服務(wù),，還有人定期上門做健康監(jiān)測，生活輕松自在多了,?！?/p>

　　依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，藍(lán)天社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總至智慧養(yǎng)老調(diào)度中心,，工作人員依據(jù)需求精準(zhǔn)調(diào)配,，服務(wù)人員快速響應(yīng)，真正做到讓老年人居家無憂,。

　　近年來,，我市致力于為老年人打造安心、舒心,、暖心的養(yǎng)老環(huán)境,，精心構(gòu)建“1+3+N”智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，持續(xù)強(qiáng)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),，全力推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,。其中，智慧養(yǎng)老調(diào)度中心宛如一顆“智慧心臟”,，有力調(diào)度各方資源,，編織起高質(zhì)量居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　海勃灣區(qū)海北街道獅城社區(qū)同樣在智慧養(yǎng)老服務(wù)體系下煥發(fā)出新活力,。一到飯點(diǎn),，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站里的暖心為老餐廳就飄出陣陣飯菜香,。“我腿腳不利索,，出去買菜做飯挺費(fèi)勁,，如今在社區(qū)就能吃飯，還能提前線上點(diǎn)菜,，飯菜可口又實(shí)惠,。”家住社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站附近的李鳳鳴老人滿意地說,。

　　在這里,，智慧養(yǎng)老調(diào)度中心連通線上線下服務(wù)，不僅滿足老年人就餐需求,，還對居家上門服務(wù)實(shí)施精細(xì)化管理,，在市場服務(wù)板塊引入百家服務(wù)商，豐富服務(wù)項(xiàng)目,，滿足老年人多樣化需求,，各種貼心服務(wù)解決群眾的急難愁盼問題。

　　智慧養(yǎng)老調(diào)度中心立足老年人剛性需求,，以“1個(gè)平臺9個(gè)中心”為主體架構(gòu),，發(fā)揮強(qiáng)大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能。一方面,，通過“96111”為老服務(wù)熱線“牽線搭橋”,，解答政策問詢、處理服務(wù)投訴,、回訪養(yǎng)老質(zhì)量,，搭建起老人與服務(wù)供給間的“高速路”；另一方面,，整合區(qū)域養(yǎng)老資源,，打破居家、社區(qū),、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老“壁壘”,，使各類養(yǎng)老服務(wù)緊密融合、優(yōu)勢互補(bǔ),，繪就“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”藍(lán)圖,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施,、社會服務(wù)企業(yè)協(xié)同發(fā)力,，讓老年人無論身處何處，所需服務(wù)皆能快速抵達(dá),。

　　從一項(xiàng)項(xiàng)惠民服務(wù)項(xiàng)目,，到一份份熱氣騰騰的助老餐,，到“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，再到“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧養(yǎng)老服務(wù)……通過整合線上線下資源,，我市構(gòu)建起了集老年人基本信息和全市養(yǎng)老服務(wù)資源信息于一體的綜合性智慧平臺,，智慧養(yǎng)老調(diào)度中心正引領(lǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)邁向高質(zhì)量發(fā)展。