今年85歲的趙美人家住烏海市海南區(qū)巴音陶亥鎮(zhèn)東興村。前些日子,老人在下床時(shí)不慎摔倒,,腰部持續(xù)疼痛,??紤]到自己家離區(qū)里和市里的醫(yī)院都比較遠(yuǎn),,為了不給家人添麻煩,,她便一直忍著,。兒子看出她的不適后,,告訴她鎮(zhèn)上的衛(wèi)生院就可以檢查治療,,于是在兒子的陪同下,趙美人來(lái)到了巴音陶亥鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。
衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員接診后,,為趙美人拍了骶尾椎和骨盆片,并通過(guò)PACS系統(tǒng)將影像資料上傳至海南區(qū)人民醫(yī)院,。5分鐘后,,海南區(qū)人民醫(yī)院放射影像科醫(yī)生將驗(yàn)片報(bào)告通過(guò)系統(tǒng)上傳回來(lái)。報(bào)告顯示,,趙美人骶尾椎骨折,,大夫建議她臥床靜養(yǎng)并配合理療,如果身體不方便,,家庭醫(yī)生也會(huì)定期上門隨訪,。
“衛(wèi)生院該有的儀器都配備了,還經(jīng)常舉辦一些義診活動(dòng),,來(lái)義診的大都是專家,,平時(shí)身上有什么不得勁,義診時(shí)過(guò)去問(wèn)一問(wèn),、看一看,,挺好的?!壁w美人的家屬說(shuō),。
大病上市里,一般的病在區(qū)里治療,,頭疼腦熱在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就能解決,。近年來(lái),烏海市堅(jiān)持深化醫(yī)改,,不斷完善體系建設(shè),,促進(jìn)資源均衡布局,以重點(diǎn)學(xué)科及??茖2≡\療中心建設(shè)為引領(lǐng)提高疑難重癥救治能力,,以遠(yuǎn)程會(huì)診、專家坐診為重點(diǎn)提升大病診療能力,,以緊密型醫(yī)療集團(tuán)為載體提升基層服務(wù)能力,,全力推進(jìn)全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。如今,,烏海人在家門口就醫(yī)不僅實(shí)現(xiàn)了“有”,,而且正在向“優(yōu)”邁進(jìn)。
為提升基層診療能力,,烏海市將緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)作為深化醫(yī)改,、完善分級(jí)診療的重要任務(wù)和抓手,,以“城市網(wǎng)格化、區(qū)域緊密型”為工作方向,,制定出臺(tái)了《緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)推進(jìn)工作方案》,,建立了緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,組建了由烏海市人民醫(yī)院,、海勃灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院為牽頭醫(yī)院,,3家二級(jí)綜合醫(yī)院、15家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為醫(yī)療集團(tuán)成員單位的2個(gè)服務(wù)網(wǎng)格,,為網(wǎng)格內(nèi)居民提供一體化接續(xù)性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
2023年,烏海市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療117.19萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)44.34%,;區(qū)域醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)上轉(zhuǎn)10973人次、下轉(zhuǎn)8623人次,,逐步形成了“小病在基層,、大病在牽頭醫(yī)院、康復(fù)回基層”的就醫(yī)新格局,。
不用四處奔波就能便捷地找到知名專家看病,這是群眾就醫(yī)時(shí)的普遍心聲,。聚焦群眾的所思所盼,,烏海市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先后與北京、上海等地25家醫(yī)院達(dá)成了技術(shù)交流合作協(xié)議,。截至目前,,邀請(qǐng)外地專家1200余人次,接診患者1.4萬(wàn)多人次,,開展手術(shù)1600余例,,專家坐診、遠(yuǎn)程會(huì)診已經(jīng)成為常態(tài),,“周周有專家,、看病不奔波”讓烏海市廣大市民盡享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
開通夜間門診,,下班后也能正常就醫(yī),;一次掛號(hào)3天有效,省去再次掛號(hào)費(fèi)用,;診療費(fèi)用實(shí)時(shí)推送,,隨時(shí)隨地掌握自己就診費(fèi)用詳情……今年以來(lái),烏海市以改善群眾就醫(yī)感受為目標(biāo),,充分運(yùn)用新手段,、新技術(shù),、新模式,打通群眾看病就醫(yī)的痛點(diǎn),、難點(diǎn),。
近日,記者跟隨烏海市婦幼保健院孕產(chǎn)保健黨支部書記閆小曼體驗(yàn)了作為一名患者真實(shí)的就醫(yī)流程,。在產(chǎn)科門診,,閆小曼通過(guò)手機(jī)掛號(hào)預(yù)約,上面顯示了坐診大夫的個(gè)人信息及擅長(zhǎng)診療范圍,,預(yù)約時(shí)間精確到10分鐘之內(nèi),。叫號(hào)后,大夫可通過(guò)手機(jī)上的就診二維碼了解患者的個(gè)人信息,。根據(jù)診斷開出檢查單或藥品后,,閆小曼通過(guò)手機(jī)付費(fèi),隨后進(jìn)行檢查和取藥,。就診結(jié)束后,,剩余費(fèi)用當(dāng)天會(huì)退回個(gè)人賬戶,如需醫(yī)保報(bào)銷,,在一樓的費(fèi)用結(jié)算窗口即可辦理,。
閆小曼表示,今年以來(lái),,醫(yī)院常態(tài)化開展“假如我是一名患者”體驗(yàn)活動(dòng),,通過(guò)“患”位思考,不斷找差距,、補(bǔ)短板,。烏海市衛(wèi)生健康委組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),圍繞預(yù)約掛號(hào),、門診就診,、便民服務(wù)、大型設(shè)備檢查預(yù)約等流程開展了體驗(yàn)式調(diào)研,,“零距離”傾聽就診患者心聲,,有針對(duì)性優(yōu)化服務(wù)流程,提高醫(yī)療資源配置效率和群眾看病就醫(yī)便捷度,。
截至目前,,全市三級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均開展了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均建立了“一站式出入院服務(wù)中心”,,二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可提供門診分時(shí)段預(yù)約,、住院預(yù)約和擇期手術(shù)預(yù)約。全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)50余項(xiàng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),。
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