4月起,,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開設(shè)“營商環(huán)境投訴舉報專席”,,7×24小時受理企業(yè)全生命周期中遇到的各類營商環(huán)境訴求,,為企業(yè)提供政策咨詢,、辦事指引,、投訴舉報等配套服務(wù),,暢通企業(yè)訴求渠道,,優(yōu)化營商環(huán)境,。
“營商環(huán)境投訴舉報專席”主要受理涉及企業(yè)開辦與注銷、辦理建筑許可,、獲得電水氣暖網(wǎng),、登記財產(chǎn),、納稅、跨境貿(mào)易,、獲得信貸,、知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造保護(hù)運用、勞動力市場監(jiān)管,、包容普惠創(chuàng)新,、執(zhí)行合同、辦理破產(chǎn),、市場準(zhǔn)入和監(jiān)管,、政府采購、招標(biāo)投標(biāo),、保護(hù)中小投資者等方面問題,。企業(yè)遇到上述問題均可撥打0473-12345熱線投訴舉報。
對于企業(yè)群眾向熱線反映的投訴舉報問題,,“營商環(huán)境投訴舉報專席”將按照“一號對外,、集中受理、按職轉(zhuǎn)辦,、限時辦理,、及時反饋”的閉環(huán)運行機(jī)制,確保市場主體和群眾投訴事項“件件有著落,、事事有回音”,。
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